Política de Privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 09 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Centro De Belleza Raquel Córodoba
NIF/CIF: 04602625A
Domicilio: Trv. Tejera, 9, Local 3
Email de contacto: raquelcorgar@gmail.com
Teléfono: 626181085
Sitio Web: raquelcordoba.es

2. Datos que tratamos, finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos personales de forma general, enunciativa y no limitativa, en la medida necesaria para gestionar la web y, en su caso, la relación con usuarios, clientes y personas que se contacten con la entidad. En cada punto de recogida (formularios, email, etc.) podrá facilitarse información adicional específica cuando corresponda.

2.1 Atención de consultas y contacto

Datos: Identificativos y de contacto (por ejemplo, nombre, email, teléfono) y el contenido del mensaje enviado.
Finalidad: Atender consultas, solicitudes, comunicaciones y ofrecer soporte básico.
Base jurídica:
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en gestionar de forma eficiente las comunicaciones recibidas.
- Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando la consulta esté directamente vinculada a una posible contratación de servicios o reserva de citas.

2.2 Gestión de clientes y prestación del servicio

Datos: Identificativos y de contacto; datos necesarios para la prestación de servicios estéticos o de bienestar; datos de facturación y pago; comunicaciones operativas.
Finalidad: Gestionar la relación contractual, prestar los servicios solicitados, facturar, gestionar incidencias, cancelaciones de citas y atención al cliente.
Base jurídica:
- Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para el cumplimiento de las normativas contables, fiscales y mercantiles aplicables.

2.3 Comunicaciones comerciales

Datos: Identificativos y de contacto.
Finalidad: Envío de información, promociones y novedades sobre nuestros servicios y productos.
Base jurídica:
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) cuando se solicite de forma expresa a través de una casilla.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en supuestos permitidos por la ley (clientes previos), garantizando siempre el derecho de oposición y una forma de baja sencilla en cada envío.

2.4 Navegación web y cookies

Datos: Identificadores online y datos de navegación derivados del uso de cookies o tecnologías similares.
Finalidad: Permitir el correcto funcionamiento del sitio web, analizar el tráfico (medición) y la personalización.
Base jurídica:
- Cookies técnicas/estrictamente necesarias: Necesidad para prestar el servicio solicitado por el usuario.
- Resto de cookies (analíticas/publicitarias): Consentimiento, otorgado a través del banner de cookies.
- Más información: Ver Política de Cookies.

2.5 Candidaturas (CV) y procesos de selección

Datos: Currículum Vitae (datos académicos y profesionales), identificativos y de contacto aportados por el candidato.
Finalidad: Gestionar procesos de selección presentes o futuros.
Base jurídica: Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para conservar el documento de cara a futuras vacantes.

Aviso importante: Los tratamientos relativos a personal laboral y a proveedores se informan mediante cláusulas específicas en sus respectivos contratos o procesos de alta. Esta política se centra exclusivamente en los tratamientos vinculados a la actividad de la página web y la relación digital con usuarios y clientes.

3. Destinatarios: Cesiones y encargados del tratamiento

3.1 Cesiones de datos

Con carácter general, no cedemos datos personales a terceros. Solo se realizarán cesiones cuando:

Exista consentimiento expreso del interesado.
La cesión sea obligatoria por ley.
Sea necesaria por un interés legítimo debidamente ponderado.
Sea estrictamente necesaria para la ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

Asimismo, podrán comunicarse datos a autoridades públicas, juzgados y fuerzas y cuerpos de seguridad si existiera una obligación legal o un requerimiento judicial válido.

3.2 Encargados del tratamiento

Para garantizar el correcto funcionamiento de la web y el negocio, contamos con proveedores externos que pueden tratar datos por nuestra cuenta (por ejemplo: hosting del sitio web, mantenimiento técnico, herramientas de correo corporativo, pasarelas de pago o sistemas de reservas). Estos proveedores actúan firmemente como encargados del tratamiento y están sujetos a contratos de confidencialidad conformes al art. 28 del RGPD.

4. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (como servicios de analítica web, almacenamiento en la nube o herramientas de email marketing) pueden almacenar o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de aplicar las garantías adecuadas que exige el RGPD, tales como la adhesión a marcos de privacidad vigentes o la firma de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

5. Plazos de conservación

Conservaremos sus datos personales:

Durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron.
Posteriormente, durante los plazos legales aplicables y de prescripción de responsabilidades derivadas del tratamiento.
Los datos se mantendrán debidamente bloqueados hasta la finalización completa de dichos plazos de prescripción.
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, los datos se tratarán mientras este se mantenga vigente y el usuario no revoque dicha autorización.

6. Derechos de las personas

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud por escrito, acompañada de un documento que acredite su identidad (si fuese necesario), al correo electrónico: [Introduce aquí el email de contacto, ej: info@raquelcordoba.es].

También tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene pleno derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: https://www.aepd.es.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos rigurosas medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de nuestros usuarios y prevenir cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esto incluye controles de acceso protegidos, cifrado de datos mediante protocolos SSL/TLS en la navegación web y la exigencia de estándares altos de seguridad a todos nuestros proveedores tecnológicos.

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar la presente política cuando sea necesario para adaptarnos a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestra operativa interna. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección reflejando la fecha de la última actualización.